PENGERTIAN PRODUK DAN JASA

PENGERTIAN PRODUK DAN JASA



Pengertian produk dan jasa disini saya akan menjelaskan tentang produk dan jasa Produk merupakan suatu yang dapat ditawarkan kepada orang lain yang mana mampu menumbuhkan keuntungan kepada suatu pihak yang menjualnnya. Menawarkan suatu produk kepada orang lain diusahakan mampu menarik perhatian penggunannya sehingga dapat memuasakan suatu keinginan atou kebutuuhan. Segala suatu yang termasuk didalamnnya adalah berwujud barang, jasa, event, tempat, organisasi, ide atoupun kombinasi lainnya yan mampu dipasarkan merupakan bagian dari produk.
Produk merupakan elemen kunci pada kemajuan ekonomi global, maka pada perencanaan produk harus bisa diberikan perhatian khusus kepada jasa. Jasa (service) adalah bentuk produk yang terdiri berdasarkan kegiatan, manfaat atou kepuasan yang ditawarkan buat dijual & pada dasarnnya tidak berwujud & nir membuat kepemilikan akan sesuatu.
Didalam suatu produk dan jasa pastilah seorang ingin membuatkan suatu keahlian mereka & apa yg dia bisa & mampu untuk membuatnnya karna mereka punnya ilmunnya & keahliannya justru dari sanalah mereka ingin menyalurkan ilmunnya & menjual apa yg dihasilkannya dan karyannya agar keahliannya semakin menambah.
Baca Juga : Karakteristik Produk Dan jasa
Hai kalian yg sedang membaca artikel ini sekarang saya balik lagi karna sekarang aku akan membahas mengenai produk dan jasa namung dikesempatan hari ini mungkin saya akan mengungkapkan & menampakan dari beberapa para ahli & pakarnnya dibidangnnya disinni ada beberapa pengertian menurut beberapa para ahli.

• Berikut pengertian dari produk & jasa berdasarkan beberapa ahli:

a. Swastha dan irawan (1990:165)” menurut swastha dan irawan, produk adalah suatu sifat kompleks, baik dapat diraba maupun tidak diraba, termasuk bungkus, warna, harga, prestise perusahaan, pelayanan usaha dan pengecer, yang diterima pembeli untuk memuaskan keinginan dan kebutuhan.”
b. Wiliam J. Stanton “ menurut wiliam j. Stanton, dalam arti sempit, produk adalah sekumpulan atribut fisik secara nyata yang berhubungan dalam bentuk yang bisa didentifikasikan. Sedangkan secara umum, produk adalah sekumpulan atribut yang nyata dan tidak nyata yang didalamnnya tercangkup warna, harga, kemasan,  prestise pengecer dan pelayanan dari pabrik dan pengecer yang mungkin diterima oleh pembeli sebagai  sesuatu yang dapat memuaskan keinginan.
c. H. Djasalim Saladin, SE” Pengertian produk dalam arti sempit yaitu sekumpulan sifat fisik dan kimia yang berwujud yang dihipun dalam suatu bentuk  serupa dan yang telah dikenal. Pengertian produk dalam arti luas  yaitu sekelompok sifat yang berwujud  dan tidak berwujud yang didalamnnya tercakup warna,  harga, kemasan prestise pabrik, prestise pengecer, dan pelayanan yang diberikan konsumen dan pengecer yang dapat  diterima konsumen sebagai kepuasan yang ditawarkan terhadap keinginan atou kebutuhan konsumen. Pengertian produk secara umum yaitu segala Sesutu yang dapat memenuhi dan memuaskan kebutuhan atou keinginan manusia, baik yang berwujud maupun tidak berwujud.
Baca Juga : Ciri-Ciri Produk Dan Jasa
Mungkin kalian lebih tau karna setiap jasa atau produk itu ada yg membuatnnya dan orangnnya begitupun dalam suatu pengertian dalam sesuatu itupun jua ada orangnnya dan apa yang dibuatnnya disini kita akan lihat dan siapa saja sebagian yang mengertikan pengertian jasa menurut mereka yang telah ahli dibidangnnya.

• Sedangkan pengertian jasa dari beberapa pakar sebagai berikut:

a. Norman (1984) Juga memberikan pengertian jasa yaitu jasa terdiri dari tindakan  dan interaksi yang merupakan kontak social.  Jasa lebih dan sekadar hasil sesuatu yang tak terhalang, dan jasa merupakan intraksi  social antara produsen dan konsumen.
b. Kotler (1991:260) mendefinisikan jasa sebagai:”  setiap tindakan atou sebagai kegiatan yang ditawarkan suatu pihak kepada yang lain yang pada dasarnnya tidak bewujud dan tidak mengakibatkan kepemilikan apapun.”
c. Lovelock (2007;5)  “ Menurutnnya, jasa merupakan layanan  ditawarkan oleh salah satu pihak ke pihak lain. Proses tersebut tidak terkait dengan produk fisik, jasa tidak berwujud, dan biasannya tidak menyebabkan kepemilikan dari salah satu factor produksi “
D. Djaslim Saladin (2004;124) : Menurutnnya, jasa adalah setiap aktivitas atou manfaat yang ditawarkan sang suatu pihak ke pihak lain & pada dasarnnya tidak berwujud, serta nir membuat kepemilikan sesuatu. Proses produksinnya mungkin & mungkin pula nir dikaitkan menggunakan suatu produk fisik.?
Hai kalian yg sudah membaca tentang artikel produk dan jasa mungkin sekian dulu pembahsan dikali hari yg cerah ini disambung dilain saat & tempat & jika ada pertannyaan yg belum dimengerti boleh bisa tannyakan pada kolom komentar atau pula lewat contact yang aku sudah sediakan dan terima kasih atas kunjungannya.
Sumber : gedungarsitek

PENGEMASAN, PELABELAN, PENJAMINAN DAN GARANSI

PENGEMASAN, PELABELAN, PENJAMINAN DAN GARANSI

Pengemasan, Pelabelan, Penjaminan Dan Garansi ketika kita membuat suatu produk mau itu produk lama, sekarang atou produk baru mungkin kita harus tau dengan namannya pengemasan, pelabelan, penjaminan dan garansi, kenapa si kita harus tau? karna kita itu perlu kan kita menjual jasa dan produk jadi itu sangat dibutuhkan supaya para konsumen percaya dan nyaman memakainnya dan kita akan mengenal orang dan dikenal orang banyak kalau kita jujur dalam bisnis terutama jasa dan produk kita akan meningkat dan dipercaya orang karna barang kita berkualitas.

Pengemasan itu penting karna kita merancang dan memproduksi suatu barang suapaya barang itu menjadi berkualitas dan sekarang plabelan itu juga sama ga kalah pentingnnya karna label ini yang akan mengelompokan produk kita dan garansi apalagi ini sangat penting untuk para konsumen ketika ada garansi pasti semua konsumen mau karna bilamana barang rusak sebelum garansinnya habis konsumen akan memperbaikinnya kepada kita  dan memperbaikinnya gratis walaupun bayar ga mahal murah sekali garansi ini bulannan sampai 2 tahunan lah dan sekarang penjaminan juga ini sangat penting terutama suapaya konsumen percaya atas produk dan jasa kita itu bagus dan berkualitas dan kebanyakan dijamin bagus kalau rusak satu minggu conto bisa ditukarkan dan dikembalikan.

Kebanyakan produk fisik harus dikemas dan diberi label. Banyak pemasar menyebut pengemasan sebagai p kelima, bersama price, product, place dan promation. Namun, kebanyakan pemasar memperlakukan pengemasan dan pelabelan sebagai elemen dari strategi produk.  Penjaminan dan garansi dapat juga merupakan bagian penting dari strategi produk, yang sering muncul pada kemasan.

 Berikut pengertian pengemasan menurut beberapa pakar:

a) Menurut kotler (1995:200) pengemasan merupakan aktivitas merancang dan menghasilkan wadah atou bungkus sebagai sebuaah produk

b) Menurut swatha (1980:139) pengemasan merupakan aktivitas-kegitan generik & perencanaan barang yg melibatkan penentuan desain pembuatan bungkus atou kemasan suatu barang

c) Menurut saladin (1996:28) bungkus adalah wadah atou bungkus. Jadi beberapa pendapat para pakar atersebut bisa disimpulkan bungkus merupakan suatu aktivitas merancang dan menghasilkan kemasan suatu barang yang meliputi desain bungkus & pembuatan kemasan produk tadi.

Menurut saladin (1996:25) wadah atou kemasan terdiri berdasarkan:

? Kemasan dasar (primer package) yaitu bungkus langsung berdasarkan suatu produk

? Kemasan tambahan (secondary package) yaitu bahan yg melindungi bungkus dasar & dibuang bila produk tersebut dipakai

? Kemasan pengiriman (shipping package) yait setiap kemasan yg dibutuhkan saat penyimpanan & pengangkutan

Menurut Philip kotler, pengembangan bungkus yang efektif membutuhkan beberapa keputusan. Dari persfektif perusahaan juga pelanggan, pengemasan wajib mencapai sejumlah tujuan untuk identifikasikan merek, sampaikanlah fakta yang deskriftif & persuastif, permudahkan perlindungan dana transportasi produk, bantulah penyimpanan dirumah, & bantulah konsumsi produk.

1. Pelabelan

Penjual wajib memberikan label produknnya. Label adalah etiket sederhana yg ditempelkan pada produk tadi atou grapik yang didesain menggunakan rumit yg adalah bagian berdasarkan bungkus tersbut. Label tadi ungkin hannya mencantumkan nama merek atou poly keterangan. Sekalipun penjualnnya lebih meyukai labell yang sederhan, undang-undang mungkin mengharuskan keterangan tambahan. Label melakukan beberapa fungsi yaitu:

a) Label terseut mengidentifikasi produk atou merek

b) Mungkin jua menunjuan kelas produk

c) Mungkin menjelaskan produk, siapa pembuatnnya, dimana, kapan apa kandungannya, bagaimana digunakan, dan bagaimana menggunakannya menggunakan kondusif.

D) Mungkin mempromosikan produk melalui grafik-grafik yg menarik

e) Teknologi baru memungkinkan label membungkus ketat seluruh wadah

f) Label pasti akan ketinggalan jaman dan perlu diperbarui

 dua.Jaminan dan garansi

Semua penjual secara hukum bertanggung jawab buat memenuhi harapan pembeli yg normal atou lumrah. Jaminan adalah pernyataan formal dari kinerja produk yg diharapkan sang pengusaha pabrik. Produk bergaransi dapat dikembalikan kepada pabrik atou sentra servis yang ditunjuk buat melakukan perbaikan, penggantian, atou pengembalian uang. Jaminan, apakah itu dieksfresikan atou di implikasikan, dapat dituntut secara aturan.

Sumber : gedungarsitek